Camera van mijn laptop doet het niet.

Goedemorgen,

Kan iemand mij helpen alsjeblieft? Ik zit midden in (online) sollicitatiegesprekken, maar de camera van mijn laptop doet het niet!

Ik heb een Asus laptop X750J. Er zit windows 8.1 op en ik heb Google Chrome als browser.

Vanmorgen had ik een gesprek via Teams en ik heb via mijn Hotmailadres een link gekregen. Als ik die link open, zie ik duidelijk dat de camera en de microfoon werken. Maar zodra ik op de knop "deelnemen" druk gaat de camera uit en ik krijg de melding: uw video werkt niet. We kregen geen toestemming tot de camera.

We hebben Teams op de computer staan, maar als ik die open, dan ben ik verplicht om me te registreren. Ik heb het vermoeden dat ik daarvoor (binnenkort) moet betalen. Maar dat wil ik niet.

Morgen om 14.00 uur heb ik weer een gesprek via Teams.🙏

O ja, mijn man zei dat ik het naar een ander mailadres van ons moet sturen, maar ook dat werkt niet. De mail kan niet verzonden worden. Probeer het later nog een keer.

Ik ben trouwens zelf ook aan het zoeken. Als ik op start druk, camera en instellingen, dan zie ik mezelf groot in beeld. Dus daar ligt het niet aan. Het is alleen via Teams en trouwens ook via Hangouts.
 
Laatst bewerkt:

Abraham54

Beheer
gemgemgemgemgemgemgemgemgem
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
29.886
Reactiescore
7.841
Punten
323
Leeftijd
68
Je schrijft "We kregen geen toestemming tot de camera."

Je zal de webcamcamera toestemming voor apps moeten geven.
Zoek naar camera en configureer de app.
 

drive33

PCS-lid
gem
Lid geworden
20 aug 2018
Berichten
279
Reactiescore
22
Punten
178
Leeftijd
62
En we hebben Windows 8.1 en bovenstaande gaat over Windows 10.

Via dat andere mailadres werkt het ook niet.
 

Abraham54

Beheer
gemgemgemgemgemgemgemgemgem
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
29.886
Reactiescore
7.841
Punten
323
Leeftijd
68
Dan registreer jij je!
Enkel registreren met jouw MS account geeft je basis versie van Teams!

Wil je de volledige versie van Teams, dan moet je Teams in combinatie met Office 365 (abonnement) gebruiken.

Waarom je nog in Windows 8.1 zit te werken?
 

drive33

PCS-lid
gem
Lid geworden
20 aug 2018
Berichten
279
Reactiescore
22
Punten
178
Leeftijd
62
Ik heb volgens mij nog nooit een melding gehad om het te upgraden.
 

Roxmarie

Moderator
gemgemgemgemgemgem
Team lid
Lid geworden
28 mei 2019
Berichten
6.272
Reactiescore
2.992
Punten
323
Locatie
Overijssel
De registratie van teams met een email adres is gratis.

Maar kijk eerst eens of je via de uitnodigingslink in teams bij de instellingen kunt komen via het radar wieltje.
En dan apparaat instellingen.
Controleer daar of de juiste camera en geluid is ingeschakeld en er toestemming voor verleend is.

Kan ook zijn dat de teams app geen toestemming heeft tot de camera. Na te kijken in privacy stellingen van je apparaat.
 

Roxmarie

Moderator
gemgemgemgemgemgem
Team lid
Lid geworden
28 mei 2019
Berichten
6.272
Reactiescore
2.992
Punten
323
Locatie
Overijssel
Waarom wachten op een melding?
Ter aanvulling.

Kijk voor hoe het upgraden in zijn werk gaat hier.

 
Bovenaan Onderaan