Ik snap het niet, telefoonnummer onbekend

Ik heb vanmiddag op Symio de nieuwe simkaart geactiveert en daarna heb ik Samsung geactiveerd.

Ik kreeg van Symio een bericht, dat de nieuwe kaart geactiveerd is.
Maar het bijbehorende telefoonnummer blijft onbekend.
 

Roxmarie

Moderator
Team lid
Lid geworden
28 mei 2019
Berichten
5.022
Locatie
Mooiste stad aan de IJssel
OS
Windows 10 home
AV
Windows beveiliging
FW
Windows beveiliging
Oh, oh, ook al met die telefoon onbereikbaar. Kun je wel bellen?

Ik kon in het begin niet gebeld worden met de Samsung A52S 5g wel zelf bellen.

Zitten er geen blokkades op het nummer, na te vragen bij Symio

Ik kreeg toen van Samsung de volgende adviezen: Alleen de laatste hielp. nummer 3 hielp (dus fabrieksreset)

1. Softreset uitvoeren Hiervoor houd je de aan/uit knop en de volume omlaag knop ingedrukt totdat je toestel opnieuw opstart.


2. Toestel instellen op de veilige modus instellen
https://bit.ly/2ReyK2G
Zo kun je controleren of het wordt veroorzaakt door een derde partij app, deze worden namelijk uitgeschakeld.

3. volledig hard reset uitvoeren, en kijken of hiermee het probleem wordt opgelost. Zo niet dan is het een hardware probleem zo wel, was het een software probleem.

Zorg dat je een back up maakt alvorens je hieraan begint, zie voor meer informatie:

https://bit.ly/3aAtDkO (Back-up)

-

https://bit.ly/30Nxs1U (Reset)



Via KPN hebben ze bij ij gekeken of de activatie goed gegaan was, dit was inderdaad het geval en geen blokkades op het nummer. Ook had ik nog iets geprobeerd met met hekjes ##21#
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
25.258
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
Mijn nummer is niet veranderd; ik heb eeb een complete reset uitgevoerd, maar dat heeft niet geholpen.
Telefoonnummer blijft onbekend
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
25.258
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
Ik heb de simkaart overgezet naar de Motorola - die krijgt ook geen telefoonnummer!
Ik denk dus dat de simkaart niet goed is.
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
25.258
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
Ik heb het telefoonnummer al - dus morgen ga ik er over bellen.
Het enigste wat ook de Motorola aangeeft is het mobiele netwerk van Symio.
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
25.258
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
@Rubensky - dat esim is te mooi om waar te zijn, helaas - mijn Samsung A52s wordt niet ondersteund.
In principe heb je daar de duurste Samsungs voor nodig!

Samsung Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, S20, S20+, S20 Ultra, Note 20, Note 20 Ultra, Fold, Z Fold 2, Z Flip, Z Flip3, Z Fold3.

 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
4 aug 2016
Berichten
2.867
OS
Windows 10 professional
AV
Windows Defender
FW
Windows Firewall
Waardeloos. Want, uit ervaring kan ik je melden dat het erg goed werkt.
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
25.258
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
@Rubensky - ik heb gebeld en ik denk dat degene die ik sprak mijn probleem al vaker heeft behandeld.
Bellen en opgebeld worden gaat goed.
Ik kan internetten.
Dat alles met enkel mobiel ingeschakeld.
 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
4 aug 2016
Berichten
2.867
OS
Windows 10 professional
AV
Windows Defender
FW
Windows Firewall
Maar wat was de oplossing dan?
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
25.258
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
Hoi Rubensky, er is op zich niks opgelost.
De phone werkt zoals het moet - omdanks dat er er geen telefoonnummer wordt vermeldt in het systeem.

Ik heb no ook de Symio app en in instellingen is geen esim te vinden!
 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
4 aug 2016
Berichten
2.867
OS
Windows 10 professional
AV
Windows Defender
FW
Windows Firewall
Als ik het goed lees werkt het zoals het moet, en daar gaat het om.
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
25.258
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
@Rubensky - dat heb je goed begrepen, des ondanks denk ik erover binnenkort nog weer een nieuwe simkaart aan te vragen.
Dat gaat nu helemaal makkelijk via de Symio app.
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
25.258
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
Hoe kan ik die code van jou dan gebruiken?
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
25.258
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
Ingegeven - kreeg een foutmelding - mimekaart niet herkend.
 
Bovenaan Onderaan